プライバシーポリシー

はじめに

Native Talkへようこそ。私たちはあなたのプライバシーを保護し、あなたの個人情報が安全かつ責任を持って処理されることを保証することをお約束します。このプライバシーポリシーは、あなたが私たちの言語学習アプリケーションと関連サービスを使用する際に、私たちがどのように情報を収集、使用、保護するかを説明します。

収集する情報

個人情報

Native Talkを使用する際、私たちは以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

• アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名）
• プロフィール情報（言語設定、学習目標）
• 使用データ（完了したレッスン、アプリ使用時間、機能使用状況）
• コミュニケーションデータ（チャット機能で送信されたメッセージ、フィードバック）

自動収集される情報

アプリを使用する際に、私たちは自動的に特定の情報を収集します：

• デバイス情報（デバイスタイプ、オペレーティングシステム、アプリバージョン）
• ログデータ（アプリクラッシュ、パフォーマンスデータ、エラーレポート）
• アナリティクスデータ（機能使用パターン、セッション継続時間）

情報の使用方法

私たちはあなたの情報を以下の目的で使用します：

• 言語学習サービスの提供と改善
• 学習体験と推奨事項のパーソナライゼーション
• 進捗の追跡と学習過程でのフィードバック提供
• アップデート、新機能、サポートに関するコミュニケーション
• アプリパフォーマンスと機能改善のための使用パターン分析
• アプリセキュリティの確保と不正行為の防止
• 法的義務の遵守とサービス利用規約の執行

AIと言語処理

Native Talkは人工知能を使用して文法修正、会話練習、パーソナライズされた学習体験を提供します。AI機能を使用する際：

• あなたのテキスト入力は修正と提案を提供するためにAIシステムで処理されます
• AIアバターとの会話データは応答品質向上のために使用されます
• 学習パターンはあなたの体験をパーソナライズするために分析されます
• すべてのAI処理はプライバシー保護対策を講じて行われます

情報共有と開示

私たちはあなたの個人情報を第三者に販売、取引、賃貸することはありません。以下の状況でのみ情報を共有する場合があります：

• アプリ運営を支援するサービスプロバイダー（クラウドホスティング、アナリティクス）と
• 法律で要求される場合または法的手続きに応答する場合
• 私たちの権利、財産、安全、またはユーザーの安全を保護するため
• 事業合併、買収、売却に関連して

データセキュリティ

私たちは不正アクセス、変更、開示、破壊からあなたの個人情報を保護するために適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実装しています。これらの対策には以下が含まれます：

• 転送中および保存中のデータの暗号化
• 定期的なセキュリティ評価とアップデート
• アクセス制御と認証対策
• 信頼できるプロバイダーとの安全なクラウドインフラストラクチャ

GDPR準拠（ヨーロッパユーザー）

データ管理者情報

一般データ保護規則（GDPR）の目的において、Native Talkはあなたの個人情報のデータ管理者として機能します。私たちの連絡先詳細は以下の通りです：

処理の法的根拠

私たちはGDPRの下で以下の法的根拠に基づいてあなたの個人データを処理します：

• 契約履行： あなたが要求した言語学習サービスを提供するため
• 正当な利益： サービス改善、セキュリティ確保、カスタマーサポート提供のため
• 同意： マーケティングコミュニケーションとオプション機能のため（該当する場合）
• 法的義務： 適用法律と規制の遵守のため

あなたのGDPR権利

GDPRの下で、あなたの個人データに関して以下の権利があります：

• アクセス権（第15条）： 私たちが保有するあなたの個人データのコピーを要求
• 訂正権（第16条）： 不正確または不完全なデータの修正を要求
• 削除権（第17条）： あなたの個人データの削除を要求（「忘れられる権利」）
• 処理制限権（第18条）： データ処理方法の制限を要求
• データポータビリティ権（第20条）： 構造化された機械読み取り可能な形式でデータを受け取る
• 異議権（第21条）： 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる
• 同意撤回権： 同意ベースの処理についていつでも同意を撤回
• 苦情申し立て権： 地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる

データ侵害通知

あなたの権利と自由に高いリスクをもたらすデータ侵害が発生した場合、GDPR第34条の要求に従い、侵害を認識してから72時間以内にあなたに通知します。

権利の行使

GDPR権利のいずれかを行使するには、件名に「GDPR Request」と記載してnativetalk.owner@gmail.comまでご連絡ください。1か月以内にご要求に応じます。要求処理前に身元確認をお願いする場合があります。

あなたの権利と選択

GDPR権利（ヨーロッパユーザー向け）に加えて、あなたの個人情報に関して以下の一般的権利があります：

• アクセス： あなたの個人情報へのアクセスを要求
• 訂正： 不正確な情報の修正を要求
• 削除： あなたの個人情報の削除を要求
• ポータビリティ： ポータブル形式でのデータコピーを要求
• オプトアウト： マーケティングコミュニケーションのオプトアウト

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載された情報を使用してご連絡ください。

データ保持

私たちはサービス提供とこのプライバシーポリシーで概説された目的を果たすために必要な期間、あなたの個人情報を保持します。アカウントを削除する際、法的遵守のために保持が必要な場合を除き、30日以内にあなたの個人情報を削除します。

子どものプライバシー

Native Talkは13歳未満の子どもを対象としていません。私たちは13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。13歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合、そのような情報を削除するための措置を講じます。

国際データ転送

あなたの情報は、あなたの居住国以外の国に転送され処理される場合があります。私たちはそのような転送が適用されるデータ保護法に従い、適切な保護措置を講じて行われることを保証します。

このプライバシーポリシーの変更

私たちは実践の変更やその他の運営上、法的、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。新しいプライバシーポリシーをアプリに投稿し、上記の「最終更新日」を更新することで、重要な変更をお知らせします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは私たちのプライバシー慣行について質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

30日以内にお問い合わせに回答いたします。